Die Betreuung im Service-Haus

SERVICE wird bei uns groß geschrieben

• Bereitstellung eines 24-Stunden-Notrufes mit persönlicher Kontaktaufnahme direkt durch eine Mitarbeiterin des Perthes-Werkes. Wir helfen bei der Vermittlung von ärztlicher Hilfe und ambulanter medizinischer Versorgung. Sollte eine Krankenhausbehandlung notwendig sein, betreuen wir Sie auf Wunsch bei Einweisung und Entlassung und besuchen Sie, wenn möglich, während des Aufenthaltes.
• Unser ganztägig besetztes Servicebüro ist von Montag bis Freitag mit einer Fachkraft besetzt und berät Sie gerne bei persönlichen Belangen.
• Vermittlung von ambulanten Hilfsangeboten zur häuslichen Pflege.
• Regelmäßige Kontaktaufnahme und Besuche der Bewohnerinnen und Bewohner.
• Beratung und Unterstützung der Bewohner im Umgang mit Behörden und anderen öffentlichen Einrichtungen.
• Möglichkeit der Teilnahme an Mahlzeiten und Veranstaltungen des Ernst-Wilm-Hauses.
• Soweit möglich – bevorzugte Aufnahme in das Altenpflegezentrum Ernst-Wilm-Haus bei erforderlicher stationärer Unterbringung.
• Unser Hausmeister ist ganztägig von Montag bis Freitag anwesend und kümmert sich um alle technischen und gärtnerischen Angelegenheiten. Mülltonnenservice und Winterdienst gehören ebenso dazu. Gerne hilft er Ihnen nach Absprache auch bei kleineren Arbeiten (Auf- und Abhängen von Einrichtungsgegenständen usw.).
• Kleine Dienste – große Wirkung: Wöchentliche Einkäufe, Wasserkisten an die Wohnungstür bringen oder Medikamente besorgen, im Urlaub nach der Post und den Blumen schauen, dies erledigt auf Wunsch eine Hilfskraft. Melden Sie sich einfach im Gemeinschaftshaus.

Beratung und Information

Service schon vor Mietbeginn

Ihre Fragen – unsere Antworten
Vor dem Umzug stehen viele Fragen, die beantwortet werden müssen:

• Komme ich mit meiner Rente finanziell zurecht?
• Kommt für mich eine frei finanzierte oder öffentlich geförderte Wohnung in Frage?
• Wie und wo beantrage ich einen Wohnberechtigungsschein?
• Wie beende ich mein bestehendes Mietverhältnis?
• Wo bekomme ich Hilfe beim Verkauf meines Hauses?
• Kann ich Versicherungen kündigen?
• Wie benachrichtige ich Behörden, Telefon- und Fernsehbetreiber und Energielieferanten? - Wie organisiere ich meinen Umzug?
• Wie kann ich meine neue Wohnung einrichten und optimal auf meine Bedürfnisse abstimmen?
• Wie kann ich mein Leben in der neuen Umgebung gestalten?

Gern beantworten wir Ihre Fragen in einem persönlichen Gespräch.